지원

애프터 서비스
우리는 제품을 제공할 뿐만 아니라 전 세계적으로 장비의 안정적인 작동을 보장하기 위해 전체 주기 지원을 제공합니다.

Taixing의 책임은 제품 배송 그 이상입니다.
우리는 전체 수명주기 동안 모든 감속기의 안정적인 작동을 보장하기 위해 포괄적인 애프터 서비스 시스템을 제공합니다. 고객이 어디에 있든 항상 지속적인 기술 지원을 받을 수 있습니다.

1. 기술지원 및 상담
   비디오, 이메일 또는 온라인 회의를 통해 원격 기술 지원을 제공합니다.
   영어 기술 문서 및 운영 매뉴얼을 제공하십시오.
   고객 요구 사항에 따라 설치, 시운전 및 매개변수 설정에 대한 기술 지침을 제공합니다.
2. 예비 부품 및 기술 액세서리
   일반적으로 사용되는 표준 예비 부품의 재고를 유지합니다.
   비표준 또는 대형 부품에 대한 맞춤형 제조가 가능합니다.
   주요 장비 구성 요소에 대한 장기 공급 지원을 제공합니다.
3. 제품 지원 및 유지 관리 지침
   제품 배송 후 기술 안내 및 사용 권장 사항을 제공합니다.
   확인된 품질 문제에 대한 기술 지원 및 솔루션을 제공합니다.
   프로젝트 요구 사항에 따라 추가 유지 관리 서비스 및 확장 지원을 마련할 수 있습니다.

빠른 응답 — 모든 문의는 24시간 이내에 답변됩니다.
전문적인 지원 — 숙련된 엔지니어와의 직접적인 커뮤니케이션.
순정 예비 부품 — 장기 공급 보장과 100% 호환성.
글로벌 배송 - 예비 부품 및 교체품이 전 세계로 배송됩니다.
지속적인 지원 — 원격 진단, 유지 관리 지침 및 기술 교육.

우리가 당신을 지원하는 방법
요청 제출
서비스 요청 양식을 작성하거나 이메일로 문의해 주세요.

문제 평가
우리 엔지니어들은 문제를 분석하고 적절한 솔루션을 결정합니다.

부품배송/원격지원
예비 부품이 발송되거나 원격 유지 관리 안내가 제공됩니다.

후속 확인
고객 만족도를 확인하고 서비스 보고서를 문서화합니다.